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保証・アフターフォロー

ケイディアイの注文住宅、安心の10年保証

住まいで最も大切なのは、お客様が快適に過ごせること。
ケイディアイでは、ご契約からお引渡し後のアフターサービスまで一貫体制で、快適な暮らしをサポートしています。従来の10年保証に加え、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月の定期点検、24時間アフターメンテナンス。生涯安心して暮らせるマイホームの実現を引渡し後もサポートいたします。

瑕疵担保10年保証期間対象部位
基本構造部分
基礎・土台・柱・横架材・小屋組・屋上・屋根・庇・ベランダ・外壁
その他10年以下の保証
2年保証対象部位と1年保証対象部位があります。

お引き渡し後10年間保証制度

国の定めた「住宅の品質保証の促進等に関する法律」では、新築後10年間の保証が定められています。KDIでは、国土交通大臣指定評価機関である日本住宅保証検査機構(J.I.O)の検査を受け、10年間の瑕疵保証構造部(主要と雨水の浸水防止)を実施しています。

24時間対応お客様センター

「水が止まらなくなった」「電気がつかない」といった緊急の事態に、休日や夜間を含めて24時間対応。必要に応じて、スタッフが急行します。(状況に応じて有料となる場合があります。)

ケイディアイお客様センター

平日:0120-300-558 夜間・休日:0120-024-186
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